Nurmeksen kaupunki nurmes.fi
Nurmes kokoaa viralliselle verkkosivustolleen palvelut, yhteystiedot, päätöksenteon ja ajankohtaiset tiedotteet selkeäksi kokonaisuudeksi. Sivusto palvelee asukkaita, yrityksiä ja vierailijoita, jotka tarvitsevat luotettavaa tietoa kaupungin asioista. Pohjois-Karjalan maakunnassa, Pielisen pohjoispäässä sijaitseva Nurmes tarjoaa verkkopalvelussaan yhden paikan, josta arjen asiointi alkaa hallitusti. Virallinen tieto auttaa löytämään oikean suunnan ilman, että ajankohtaisia ohjeita tarvitsee etsiä useasta lähteestä.
Verkkosivustolta löytyvät tiedot kaupungin palveluista, asiointiohjeista ja yhteystiedoista. Kun oikea palvelu, lomake tai yhteydenottotapa on koottu selkeästi samaan ympäristöön, asiointi ei jää arvailun varaan. Tämä on tärkeää sekä kuntalaiselle, joka hoitaa omaa asiaansa, että yritykselle, joka tarvitsee sujuvan reitin kaupungin palveluihin. Selkeä kokonaisuus tukee myös niitä tilanteita, joissa asia on pieni mutta oikean ohjeen löytäminen ratkaisee etenemisen.
Sivusto toimii myös päätöksenteon ja kuulutusten tiedonlähteenä. Kaupungin virallinen viestintä antaa mahdollisuuden seurata, mitä asioita valmistellaan, mistä tiedotetaan ja milloin omaan arkeen tai toimintaan liittyvä tieto vaatii huomiota. Ajankohtaiset tiedotteet täydentävät kokonaisuutta, jotta muuttuva tieto ei jää irralliseksi eri kanaviin. Kun päätöksenteko, kuulutukset ja tiedotteet ovat löydettävissä samasta virallisesta lähteestä, kaupunkia koskeva tieto säilyy paremmin hahmotettavana.
Nurmeksella on noin 9000 asukasta, ja kaupungin verkkosivuston tehtävä on palvella tätä yhteisöä käytännöllisesti ja avoimesti. Palveluhenkinen ja luonnonläheinen kotikaupunki tarvitsee digitaalisessa asioinnissa samanlaista selkeyttä kuin paikan päällä kohdatessa. Kun lomakkeet, ohjeet ja yhteystiedot löytyvät johdonmukaisesti, kaupunki tuntuu helpommin lähestyttävältä myös verkossa. Asukkaan näkökulmasta tämä tarkoittaa, että tavallinen arjen asia voi edetä rauhallisesti oikean tiedon varassa.
Vierailijalle sivusto antaa ensikosketuksen kaupunkiin, sen sijaintiin ja palveluihin. Yrityksille se tarjoaa virallisen väylän yhteystietoihin, asiointiin ja päätöksenteon seuraamiseen Nurmeksen alueella. Asukkaalle se on arjen peruslähde, johon voi palata silloin, kun tarvitaan ajantasainen ohje, lomake, kuulutus tai tieto kaupungin palvelusta. Sama tietopohja palvelee eri käyttäjiä eri tilanteissa, mutta sen tehtävä pysyy samana: tehdä kaupungin kanssa asioimisesta selkeämpää.
Virallinen verkkosivusto on Nurmeksen yhteinen tiedon perusta. Sen arvo syntyy siitä, että tieto on koottu luotettavasti, löydettävästi ja käytännön tilanteita varten. Kun palvelut, päätöksenteko, kuulutukset, lomakkeet ja ajankohtaiset asiat ovat samassa paikassa, kaupungin kanssa asiointi pysyy selkeänä sekä kotona, yrityksessä että vierailun suunnittelussa. Näin verkkosivusto tukee arkea, yrittämistä ja kaupunkiin tutustumista ilman ylimääräistä kiertoa.
Report Story